喜慶惹眼的大紅色網(wǎng)絡(luò)頁面、勁爆的“免費(fèi)”廣告宣傳、“五折”等促銷字眼，“11·11”告訴你：“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)又來了。11月11日，本是興起于校園的“光棍節(jié)”，3年前被電商打造成單身男女購物的狂歡節(jié)。3年狂潮過后，越來越多人學(xué)會控制一時狂熱，選擇理性購物。本報近日所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，許多網(wǎng)民的態(tài)度漸趨冷靜，不再為這一天的搶貨而瘋狂。

“光棍節(jié)”戰(zhàn)勝“促銷日”

11月1日至7日，本報與觸動傳媒聯(lián)合發(fā)起“你如何看待光棍節(jié)”民意調(diào)查，以全市22000臺出租車互動屏幕為平臺，共回收有效問卷13710份。

“11·11”意味著什么？在參與調(diào)查者眼中，它還是一個與光棍們相關(guān)的節(jié)日，是單身男女的狂歡節(jié)，而它的商業(yè)含義則位居次席，只有23.13%的受訪者認(rèn)為它是一個“商家促銷的日子”。

由于這個日期里有連續(xù)四個“1”，它被大學(xué)生們戲稱為“光棍節(jié)”，并迅速從校園走向社會。除了單身男女相親活動每年辦得風(fēng)生水起之外，這一天的商業(yè)價值也被嗅覺靈敏的商家充分挖掘。2010年，電商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起規(guī)模宏大的商業(yè)活動，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷，創(chuàng)造了一個商業(yè)神話。2011年，“雙十一”購物狂歡節(jié)總銷售額達(dá)191億元，2012年“雙十一”購物狂歡節(jié)總銷售額，天貓132億元，淘寶59億元。實(shí)體店也看到了這一商機(jī)，紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)，并贏得一席之地。

但無論其商業(yè)價值有多大，從本次調(diào)查結(jié)果看，在受訪者眼中，這一天的商業(yè)氣息只是其中一個側(cè)面，單身男女盡享單身狂歡，才是正題。

近四成認(rèn)為“水分太多”

經(jīng)過前兩年“雙十一”當(dāng)晚的鏖戰(zhàn)和后續(xù)收貨、退貨等無窮無盡的折磨，大部分網(wǎng)絡(luò)購物者已經(jīng)看清部分電商在這一天玩弄的伎倆。關(guān)于“你對商家在光棍節(jié)的大促銷行動如何看待”的問題，38.96%的人認(rèn)為“水分太多，不見得能便宜多少”，31.96%的人看透了這只是“商業(yè)戲碼”，表示“從不參與”。只有29.08%的人認(rèn)為“讓利幅度大，是一個購物的好機(jī)會”。

問及“去年‘光棍節(jié)’購物你最深的印象是什么？”不少人對悲催經(jīng)歷仍歷歷在目。26.32%的受訪者表示“興奮過頭，買了一大堆不需要的東西，后悔”，42.17%的人反映網(wǎng)絡(luò)購物“快遞太慢”，而在實(shí)體店買貨，又“排隊太長”。趕著打折買東西，著實(shí)是“讓我歡喜讓我憂”，好與不好，見仁見智。31.51%的人感覺不錯，表示“買到了很多物美價廉的東西，很開心”。

的確，無論網(wǎng)絡(luò)購物者怎樣抱怨，“雙十一”這一天中各家電商銷售額暴漲是不爭的事實(shí)。淘寶店一個大賣家的雇員說，平時一天可能做幾百萬元的銷售額，到了“雙十一”這天，銷售額起碼翻10倍，可見確實(shí)還是有很多人購買并真正淘到了他們想要的東西。訂單激增，快遞和貨品容易跟不上節(jié)奏，慢也是在情理之中，想享受便宜的歡樂，就得忍受它帶來的痛苦。

購物狂人只是一小部分

在電商營造空前的商業(yè)喧囂之后，實(shí)體百貨店也投入了“雙十一”的競爭中，打出相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，招攬顧客。能現(xiàn)場看貨、試衣、付錢拿走的優(yōu)勢，令不少網(wǎng)購者回歸實(shí)體店。在“‘光棍節(jié)’促銷你更喜歡哪類商店？”這一問題上，雖然青睞“實(shí)體百貨店”的人（26.66%）略少于“各類網(wǎng)上商店”者（27.67%），但與此同時，有近乎一半的購物者選擇靜觀兩者之間的廝殺——45.67%的人是“看誰折扣大，可選擇商品多”。競爭時代，網(wǎng)上網(wǎng)下激戰(zhàn)正酣，受益的是買家。不過，網(wǎng)購者在“雙十一”這天的搶貨時間比較有限，優(yōu)惠稍縱即逝，是否來得及兩相比較，就難說了。

分析網(wǎng)購花費(fèi)金額，購物狂人在網(wǎng)購者中的比例并不高。久經(jīng)實(shí)體店歲末打折狂潮考驗(yàn)的購物者們，面對電商網(wǎng)頁上充滿誘惑的折扣，還是能夠保持內(nèi)心的冷靜。被問到“如果你參加光棍節(jié)商家促銷行動，一般花多少錢？”時，約三分之一（31.74%）的受訪者只花1-300元，25.69%的人花300-1000元，15.70%的人會買到1000-3000元，而愿意在這天掏出“3000-10000元”的消費(fèi)者也有，比例為8.81%。有些令人意外的是，高達(dá)18.06%的人選擇花費(fèi)10000元以上，這一數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)購買力金字塔分布規(guī)律并不符合。

編輯：阿云