用SNS敲開海外市場的大門，對絕大多數(shù)希翼走向海外市場的企業(yè)而言，仍然是一個帶有疑問的、甚至難以觸及的問題。現(xiàn)在，成立于2004年的敦煌網(wǎng)率先邁出了一步。

　　對于敦煌網(wǎng)而言，海外市場是一塊必須占領(lǐng)的市場，它聚焦外貿(mào)市場上的長尾生意，通過在線平臺上整合國內(nèi)中小制造企業(yè)資源，同時整合結(jié)算、物流、翻譯等服務(wù)，最終服務(wù)于海外中小貿(mào)易商。敦煌網(wǎng)的副總裁徐雷說，去年一年，他和他的團(tuán)隊在海外探索營銷市場，面對與國內(nèi)市場規(guī)律很不一樣的海外市場，一直感覺不得其門而入。而在單向傳播成本居高不下，以及渴望低成本地與客戶交流的權(quán)衡下，徐雷開始將目光投向火熱的SNS平臺，它們是近乎于免費的在線CRM平臺。

　　他特意留意了進(jìn)駐Facebook的商家，那些在出售鞋子的網(wǎng)絡(luò)零售商成為了他們最初的榜樣，這些網(wǎng)絡(luò)零售商非常有意思，他們將品牌、客服、銷售都疊加到了Facebook上。這種做法給了徐雷很大的啟發(fā)。

　　既然是面向海外市場，敦煌網(wǎng)迅速組建了由6名外籍員工組成的海外營銷團(tuán)隊，這支團(tuán)隊很快進(jìn)駐了敦煌網(wǎng)在北京市海淀區(qū)牡丹園總部的辦公樓，有著深厚技術(shù)和營銷經(jīng)驗的Robert是團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，基于敦煌網(wǎng)的買家都是新生代的網(wǎng)商，年齡較輕、大多熱衷Facebook，他最終決定將Facebook作為買家社區(qū)的主站。今年1月份，敦煌網(wǎng)開始涉足Facebook。

　　為了吸引來更多的好友，敦煌網(wǎng)一開始采取了病毒式營銷的方式。比如，通過設(shè)計贏取敦煌網(wǎng)價值250美元的大獎，要求買家將敦煌網(wǎng)推薦給自己周圍的商人朋友，兩天內(nèi)就猛增了1000名好友。后來在兩個月不到的時間，好友的數(shù)量也已經(jīng)超出 3000人。這樣的速度連敦煌網(wǎng)自己也感到吃驚。

編輯：輝哥