曾經(jīng)有兩年，我被邀請(qǐng)去創(chuàng)建一家小公司，和幾個(gè)創(chuàng)始人一起扎到了幾百萬(wàn)風(fēng)險(xiǎn)投資。是一段黯淡的創(chuàng)業(yè)故事來(lái)著。

還記得剛開(kāi)始扎投資的時(shí)候，談了好幾家，每個(gè)VC都會(huì)問(wèn)我類似的問(wèn)題。

“你有沒(méi)有想過(guò)，如果網(wǎng)易，新浪，騰訊也來(lái)做你現(xiàn)在的項(xiàng)目，你怎么辦？”

回答很老套：我們有核心技術(shù)，有堅(jiān)忍不拔的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，有搶先一步創(chuàng)新嘗試的市場(chǎng)機(jī)遇……等等（五官也作堅(jiān)忍不拔狀）。不知道VC心里是怎么想的，反正最后簽了七位數(shù)合約，但項(xiàng)目并未獲得預(yù)想中的成功，所以兩年后我走了，畢竟也熬到公司賺錢(qián)了——它現(xiàn)在活得滿滋潤(rùn)。因?yàn)橹婚_(kāi)出來(lái)了一塊很小的創(chuàng)新領(lǐng)域，大公司瞧不上，自然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，就我們一家守著小食堂吃獨(dú)食。

其實(shí)我要講的并不是創(chuàng)業(yè)的故事。后來(lái)我進(jìn)了大公司，一開(kāi)始很激動(dòng)，覺(jué)得做什么都底氣十足，漸漸又凍結(jié)了，還寫(xiě)了篇日志叫《大平臺(tái)的局限》。意思是在大公司里束手束腳，不僅施展不開(kāi)，連資源配給都未必比得上中小公司。甚至于我已經(jīng)在大公司里了，想發(fā)起什么項(xiàng)目時(shí)，別人還是會(huì)用同樣的句式來(lái)質(zhì)問(wèn)我。

“你有沒(méi)有想過(guò)，如果騰訊，百度，淘寶也來(lái)做你現(xiàn)在的項(xiàng)目，你怎么辦？

有時(shí)候被問(wèn)煩了，我就想，他媽的我去給騰訊投簡(jiǎn)歷算了。耳根子清凈一點(diǎn)……

我是很不愛(ài)看業(yè)務(wù)書(shū)本的人。7年來(lái)唯一翻了本老外講經(jīng)營(yíng)管理的書(shū)（還只看了1/15），里邊也提到這個(gè)問(wèn)題：弱勢(shì)公司如何和優(yōu)勢(shì)公司競(jìng)爭(zhēng)。作者說(shuō)，規(guī)模本身是優(yōu)勢(shì)，但不是核心優(yōu)勢(shì)，最重要的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)在哪里呢？就是專注。正因?yàn)榫佑谌鮿?shì)，才能心無(wú)旁騖，更專注地去做這個(gè)事情。專注帶來(lái)的好處有幾個(gè)，比如資源集中注意力集中，比如搶占用戶份額，比如更了解你的用戶，最終擁有一個(gè)響亮的垂直品牌——這就是你和大公司抗衡的王牌。

商業(yè)史上，大公司幾乎都是由小公司成長(zhǎng)起來(lái)的。并非大者恒大。尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)變革的隘口，大公司往往顯得保守而遲鈍，小公司恰好相反，因?yàn)闆](méi)有官僚體系的束縛，敏銳而熱情，反而能抓住機(jī)遇青云直上。

講空話很沒(méi)有意思，我們以中國(guó)的產(chǎn)品航空母艦，騰訊作為例子。騰訊經(jīng)常被視為一個(gè)殘暴的抄襲者和進(jìn)攻者，那么他最終打垮了誰(shuí)？QQ游戲打垮了聯(lián)眾/中游/邊鋒的三駕馬車(chē)，是非常經(jīng)典的案例，然后呢？

騰訊網(wǎng)游打垮了網(wǎng)易、盛大和完美嗎？

騰訊門(mén)戶打垮了新浪、網(wǎng)易和搜狐嗎？

騰訊博客打垮了新浪博客嗎？

QQ影音打垮了暴風(fēng)影音嗎？

QQ音樂(lè)打垮了千千靜聽(tīng)嗎？

QQ校友打垮了人人嗎？

QQ旋風(fēng)打垮了迅雷嗎？

QQ拼音打垮了搜狗輸入法嗎？

QQ軟件管理打垮了360嗎？

TM和RTX打垮了MSN嗎？

TT打垮了傲游嗎？

搜搜、問(wèn)問(wèn)和搜吧打垮了百度嗎？

拍拍打垮了淘寶嗎？

滔滔打垮了飯否嗎？

我用力想了一會(huì)兒，騰訊抄襲而完勝，一家獨(dú)大的例子，僅QQ游戲。這里邊還有另外三駕小游戲馬車(chē)偏安一隅，直把杭州作汴州的原因。在小游戲之外的其他領(lǐng)域，騰訊即便后來(lái)居上，也仍是平分秋色，并沒(méi)有削減先行者的既得利益。與其說(shuō)它的侵略性擠壓了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不如說(shuō)是騰訊以其用戶資源和綜合影響力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同開(kāi)拓，共同做大互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品市場(chǎng)。

曾經(jīng)看過(guò)一份印象深刻的調(diào)研報(bào)告，其中提到騰訊門(mén)戶的流量雖高，但更多是抓住了那些很少光顧“老三大門(mén)戶”的用戶。騰訊門(mén)戶的用戶構(gòu)成基本上是兩大塊，首先是以前不看老三大，現(xiàn)在看QQ彈窗的；其次是以前看老三大，現(xiàn)在還看老三大，但也看QQ彈窗的。所以在騰訊門(mén)戶流量暴漲的同時(shí)，老三大門(mén)戶的流量依然穩(wěn)步上升，并未出現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的慘狀。甚至于在流量領(lǐng)先的同時(shí)，QQ的內(nèi)容品牌依然遠(yuǎn)不及老三大的傲挺。

因此，當(dāng)跟隨者騰訊下定決心進(jìn)入“產(chǎn)品X”領(lǐng)先的市場(chǎng)時(shí)，更多是發(fā)展了產(chǎn)品X覆蓋之外的用戶，卻不容易搶到產(chǎn)品X的忠誠(chéng)用戶?？瓷先ミ@像是拿走了產(chǎn)品X的潛在利益，但難道騰訊不動(dòng)手，用戶就一定歸產(chǎn)品X所有？我更愿意理解為騰訊和產(chǎn)品X一起來(lái)培育這個(gè)市場(chǎng)，培育應(yīng)用習(xí)慣，最后瓜分天下。甚至在騰訊進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域的時(shí)候，市場(chǎng)本身更容易快速成長(zhǎng)，提高潛在用戶的認(rèn)知度，以至于他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能從中獲益。

只有兩種公司會(huì)為此而詛咒。一種是產(chǎn)品本身做不過(guò)騰訊的，一種是貪心又傲慢的，就想在自己的地盤(pán)上（不論大?。┊?dāng)個(gè)雄赳赳的雞頭，忍不了做老二。對(duì)后者我很難評(píng)價(jià)；而前者連產(chǎn)品本身都打輸，豈不是活該嗎？只能說(shuō)明你的步子漂浮底盤(pán)不穩(wěn)。

比騰訊更早啟動(dòng)（比如一年），當(dāng)然意味著你比騰訊多一年的時(shí)間來(lái)了解用戶，積累厚實(shí)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。而暫時(shí)的領(lǐng)先地位，如果還沒(méi)有轉(zhuǎn)化成惰性，更應(yīng)該拿出進(jìn)取心來(lái)精益求精。但凡做到這兩點(diǎn)（比如百度、淘寶、360和搜狗輸入法），必然轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的市場(chǎng)份額和用戶口碑，這種鐵一般的品牌價(jià)值，強(qiáng)大如騰訊也極難撼動(dòng)，他只好去發(fā)展你的邊沿用戶，潛在用戶。此時(shí)的戰(zhàn)事得看這類型的用戶量是多少，也就是市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間有多少；如果你做到了產(chǎn)品質(zhì)量上的領(lǐng)先，甚至還能把騰訊培育出來(lái)的用戶再搶回自己懷里（比如Firefox對(duì)撼IE，F(xiàn)acebook反超Myspace）。怕個(gè)球？來(lái)戰(zhàn)！

所以我一直覺(jué)得，不要怕騰訊，尤其不要因?yàn)閼峙买v訊而自縛手腳。大部分情況下，決定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成敗的并不是背景，而是品質(zhì)，是用戶的口碑。我們做不做一件事情，首先要看整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)空間有多大，機(jī)會(huì)有多少；其次看我們自己有沒(méi)有信心把品質(zhì)做到最好，在一年內(nèi)把用戶信賴給建立起來(lái)。以一年為期——如果一年內(nèi)能讓你的用戶個(gè)個(gè)翹大拇指，未來(lái)就很燦爛。再?zèng)]有什么比這個(gè)更重要了，口碑為王，粉絲即勢(shì)力。“QQ”品牌的粉絲與某個(gè)垂直應(yīng)用的粉絲可是完全兩碼子事情。

你只好死死向前看，盯住前面的用戶，一路狂奔，跑馬圈地。不要一邊慢吞吞地走，一邊不?；仡^打望身后可能出現(xiàn)的追兵——再說(shuō)一次，這種項(xiàng)目死了也是活該。又不是長(zhǎng)兄為大。誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量更得用戶信賴，誰(shuí)就紅光滿面，實(shí)在是天公地道。敗局之后跺著腳鬧“他欺負(fù)欺負(fù)我……”像弱智女流（比如某公司女總裁）。

最近看新聞，暴風(fēng)影音的馮鑫說(shuō)：“以QQ音樂(lè)和千千靜聽(tīng)為例，QQ音樂(lè)不斷更新，增加新功能，千千靜聽(tīng)停滯不前，但經(jīng)過(guò)4～5年，也只是打個(gè)平手，甚至有些數(shù)據(jù)還顯示，千千靜聽(tīng)依然是裝機(jī)量第一的音樂(lè)播放軟件。”

以上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否，還待商榷，但意思是對(duì)的。在綜合性的品牌或猛力推廣面前，垂直品牌和已建立的用戶習(xí)慣顯得更為強(qiáng)勢(shì)。假如有一天千千靜聽(tīng)過(guò)氣了，那也不是被QQ給搞死了，而是如馮鑫所說(shuō)的“產(chǎn)品停滯不前”。死得其所，絕不委屈。

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