時值盛夏，室內(nèi)保潔除塵、家電清洗維修、馬桶管道疏通等需求漸增，為了給廣大消費者帶來優(yōu)質(zhì)且性價比高的貼心家政服務(wù)，58同城“到家精選”推出盛夏家政大促月活動。

從7月15日-8月12日，58同城讓用戶低價體驗“到家精選”產(chǎn)品中的保潔清洗、管道疏通、家電維修、保姆月嫂等10大熱門服務(wù)類目，在活動期內(nèi)，用戶根據(jù)需求在線訂購家政服務(wù)并完成支付，即可享受立減特惠，優(yōu)惠券總價值高達1000萬元。

與此同時，58同城還將投放線上線下廣告，把核心品類家政業(yè)務(wù)與三國人物形象相結(jié)合，通過多場景投放更精準的與用戶溝通，實現(xiàn)高效精準觸達。

盛夏放送超值優(yōu)惠

作為58同城品質(zhì)生活主打，“到家精選”為消費者提供全方位的生活服務(wù)，尊享品質(zhì)生活。在家政夏季促銷月中，58同城為消費者帶來周到的上門服務(wù)和實惠的大促價格。本次促銷涉及保潔清洗、保姆月嫂、家電維修、數(shù)碼維修、家居維修、上門安裝、管道疏通、開鎖換鎖、搬家、裝修等核心服務(wù)，覆蓋了家政服務(wù)的主要場景，全方位滿足消費者的家政需求。

同時，58同城在家政服務(wù)又進行垂直分類，以保潔為例，用戶可以選擇日常保潔、深度保潔、開荒保潔、擦玻璃、抽煙機清洗等服務(wù)，為用戶提供個性化、專屬化服務(wù)。用戶參加本次活動可享20元全場通用新人券，各項家政服務(wù)還有立減10元優(yōu)惠，在線訂購服務(wù)并完成支付，即可享受立減特惠，優(yōu)惠劵總價值高達一千萬元，盛夏福利千萬不要錯過!

精準營銷品質(zhì)服務(wù)

盛夏家政大促活動期間，58同城還在成都投放線下廣告，結(jié)合蜀地的地域特色，主打用戶喜聞樂見的三國人物形象，通過多場景投放，實現(xiàn)高效精準觸達。在武侯祠、錦里等風(fēng)景名勝街區(qū)，社區(qū)快遞柜、燈箱、樓宇電梯，街上往來的公交車，以及寫字樓分眾屏，電視、OTT、視頻網(wǎng)站，用戶隨處可見58同城“到家精選”廣告。四條廣告分別對應(yīng)保潔、保姆、維修、管道疏通等核心生活服務(wù)，針對目標人群定制呈現(xiàn)，集創(chuàng)意性、喜劇性于一體，吸引了眾多用戶注意力，實現(xiàn)了導(dǎo)流獲客效果。

值得一提的是，58同城“到家精選”廣告投放，還能體現(xiàn)即時跟蹤、動態(tài)調(diào)整的特點。依托領(lǐng)先技術(shù)實力，58同城對首周投放熱力需求等高圖進行分析，基于數(shù)據(jù)鎖定訂單轉(zhuǎn)化量高的區(qū)域及對應(yīng)品類，在后續(xù)投放渠道、創(chuàng)意方式及廣告內(nèi)容上予以實時調(diào)整，不斷探尋市場容量和機會，實現(xiàn)準確觸達核心品類需求人群。

精選商家全程保障

除了超值的優(yōu)惠福利、充滿創(chuàng)意的營銷策劃，58同城“到家精選”更以優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身吸引用戶，提供專業(yè)化、全面化的家政服務(wù)體驗，深受消費者青睞，也促進了家政行業(yè)提質(zhì)擴容。

一方面，58同城“到家精選”嚴把家政服務(wù)準入門檻，以標準化的行業(yè)規(guī)范和嚴格的審核機制，加強對商家的管理約束，促使商家按照標準提供專業(yè)化服務(wù)，使用戶獲得優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)體驗。目前，58同城平臺定義了家政服務(wù)內(nèi)容標準、價格標準及商家上門服務(wù)流程標準，所有加入“到家精選”的商家需通過58企業(yè)資質(zhì)認證、繳納保障金、完成視頻培訓(xùn)等，通過平臺監(jiān)督確保消費者合法權(quán)益，實現(xiàn)家政服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化、品質(zhì)化。

另一方面，58同城“到家精選”完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)，為消費者提供“加價保退”、“24小時維權(quán)”等服務(wù)保障。以價格為例，商家服務(wù)價格必須以58同城規(guī)定為準，報價不得超過或低于平臺定義市場價格的30%，避免用戶合法權(quán)益遭受損失。

同時，對于消費者提出的投訴，58同城將在24小時內(nèi)進入受理流程，72小時內(nèi)向消費者反饋處理結(jié)果。此外，58同城還聯(lián)手平安保險全程保障消費者人身財產(chǎn)安全，商家一旦對用戶做出亂加價、不按標準服務(wù)或服務(wù)過程中發(fā)生任何財產(chǎn)損失問題，均可為消費者提供售后保障與賠償。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，58同城以用戶需求為出發(fā)點，精選匯聚海量商家，嚴格管理規(guī)范，為消費者提供高品質(zhì)、有保障的上門家政服務(wù)，配合推出的盛夏促銷活動，讓用戶得到更高性價比的家政服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)朝著規(guī)范化、專業(yè)化、品質(zhì)化方向前行。

編輯：游俠