騰訊CEO馬化騰昨在北京對媒體說：“我們從來都是公平競爭。至于未來會(huì)怎樣，還是觀其言、看其行。”
　　“過去的一周可以說是驚心動(dòng)魄的一周，很多事情的發(fā)展也超過我們原來的想象。再次回顧，這確實(shí)是一個(gè)迫不得已的行動(dòng)。”雖然離作出“艱難的決定”還不足一周，但是這卻是騰訊董事長兼CEO馬化騰生命中最為煎熬的一段時(shí)間。

　　昨天，馬化騰在北京召集媒體就此次騰訊與360之爭作出了說明。

　　競爭要在法律框架下做

　　關(guān)于競爭環(huán)境的問題，你怎么看待一兩個(gè)月以來周鴻祎(360公司董事長)在互聯(lián)網(wǎng)競爭的手法，另外你怎么評價(jià)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境？

　　馬化騰：我不想花太多的時(shí)間評價(jià)對手。但是我覺得不管什么產(chǎn)業(yè)，競爭一定要在法律框架下做。

　　過去互聯(lián)網(wǎng)界“打打殺殺”也有很多次，現(xiàn)在為止，“三大三小”的互聯(lián)網(wǎng)公司格局已經(jīng)比較明確，基本上前面幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)該有比較大的姿態(tài)正確地看待競爭的問題。大家都會(huì)更加心態(tài)平和地看到未來的競爭。因?yàn)?家之間彼此有交融，但是都有拓展和沖突的部分。過去特別緊張，現(xiàn)在充分發(fā)展了，我覺得產(chǎn)業(yè)也會(huì)逐漸地走向成熟，逐漸理性，而不是個(gè)人化的有感情色彩的競爭，我覺得是這樣一個(gè)演化趨勢。

　　高市場份額不代表壟斷

　　東方早報(bào)：這次騰訊與360之爭，國家相關(guān)部門已經(jīng)介入，現(xiàn)在有什么說法？

　　馬化騰：現(xiàn)在主管單位行政要求，第一，我們要快速恢復(fù)；第二，行政命令要求對方必須把這個(gè)軟件召回，而且要?jiǎng)h除卸載，我們也可喜地看到他們開始被迫召回。

　　東方早報(bào)：讓用戶作出“二選一”的決定，騰訊怎樣看，是否真的忽視了用戶的利益？以后還會(huì)作出類似的決定嗎？

　　馬化騰：的的確確，我們在與用戶溝通傳遞信息方面有不完善的地方，也的確傷害到我們用戶的感情。在此我向每一位用戶表示歉意，我們也希望今后用更好的服務(wù)和努力回報(bào)各位用戶的理解。

　　對于這次讓用戶“二選一”，我們也明白，肯定是對自己不好，也是不可取的。騰訊承諾，不會(huì)無端使用這樣的手段。

　　東方早報(bào)：很多人說騰訊在這個(gè)市場上占有霸主地位才會(huì)推出“二選一”？

　　馬化騰：首先壟斷并不能說市場份額帶來一切，搜索、電子商務(wù)、安全都已經(jīng)有擁有超過七八成市場份額的公司存在了，這就代表壟斷嗎？不是。關(guān)鍵是你有沒有利用這個(gè)份額故意打擊競爭對手，濫用這樣一個(gè)權(quán)利。

　　大家可能會(huì)覺得比較模糊的地帶就是捆綁，為什么你可以捆綁你的業(yè)務(wù)，別的服務(wù)商說，我是沒有選擇了。我覺得這個(gè)問題跟前面提到的有沒有開放 VPI有關(guān)系。但是，這里面的開放是產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的關(guān)系，開發(fā)商、服務(wù)商、內(nèi)容商的關(guān)系。而不是簡單的平臺(tái)和平臺(tái)的結(jié)合，如果你是一個(gè)平臺(tái)，我也是一個(gè)平臺(tái)，我想跟你接進(jìn)去，硬接進(jìn)去反而是不公平競爭。就像你現(xiàn)在要求跟中國移動(dòng)、中國聯(lián)通并網(wǎng)了，你自己可以賣號了，這是不公平的。你覺得這方面公平，但是你不會(huì)侵害用戶安全的權(quán)利，有管理規(guī)范的問題，這個(gè)東西你要平衡來看。很多權(quán)利是矛盾的，這要客觀來看待。

　　保姆干涉司機(jī)別的生活

　　東方早報(bào)：關(guān)于騰訊和360之間的斗爭，你自己是怎么看的？

　　馬化騰：我不覺得這是什么戰(zhàn)爭。簡單地說，不能做一個(gè)外掛侵害另外一個(gè)軟件，破壞人家的完整性，就這么簡單。

　　外界就覺得我們好像欺負(fù)別人。其實(shí)我們是被欺負(fù)的，我突然被人家突襲了。你有什么意見，說這個(gè)軟件有什么缺點(diǎn)，你跟我說，我自己來做。沒有必要這樣，還站在道德的高點(diǎn)上。

　　我這么多年沒有看到有這樣一家公司這么做過。全球也是這樣。我們總低調(diào)地做事，總有不完善的地方，你不能說你家不好，過去就把人家孩子領(lǐng)走了。這個(gè)是不公平的。

　　包括清理垃圾，包括小廣告，類似這樣的問題我們也是看到需求了。但是我們看到它動(dòng)不動(dòng)就把人家下載的音樂清掉了，這些都是外掛了。其實(shí)軟件商很容易做的，沒有必要畫蛇添足。

　　東方早報(bào)：對于QQ和360，韓寒評論說，選擇360是因?yàn)槟懿槎荆阅J(rèn)它進(jìn)入系統(tǒng)，就像保姆能進(jìn)入房間打掃一樣；選擇QQ是因?yàn)樗诮涣鳎拖袼緳C(jī)能便利交通一樣；那么如此，你一司機(jī)憑啥進(jìn)我房間？是不是QQ真的越界了？

　　馬化騰：問題是保姆去干涉司機(jī)的別的生活了，保姆非要去給司機(jī)的汽車加外掛啊，還說自己比司機(jī)更專業(yè)，要改裝汽車。我當(dāng)然不給他改裝了，不然我開車出事怎么辦？這不是講在房間里的事。

　　我們不可能去消滅360

　　東方早報(bào)：對于騰訊來說，這次和360的糾紛有沒有和解的可能性？

　　馬化騰：我們不可能去消滅360，這是絕對不可能的。我們從來都是公平競爭。至于未來會(huì)怎樣，還是觀其言、看其行。只要沒有人入侵我們，我們什么都不會(huì)做，應(yīng)該說會(huì)不會(huì)能夠有效地制止一家侵害另外一家。我們跟政府部門溝通，也是希望不要再搞什么外掛的東西了，你真是為用戶著想，我們也可以做啊。

　　東方早報(bào)：如果你有機(jī)會(huì)跟周鴻祎一起坐下來談一談，最想談什么？

　　馬化騰：其實(shí)這個(gè)事情之前大家還是挺熟的，我們的確有被突襲的感覺。我想說，不要再打我們?nèi)魏我患伊?，有本事自己在自己的領(lǐng)域做好，最好離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)。

編輯：輝哥